【ソシャゲ】スマホ用ゲーム 黒猫のウィズ、返金騒動でユーザーに逆ギレwwwww
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1：
いつも【クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ】をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、インターネット上での書き込みをきっかけに、昨年の当社ガチャお知らせの内容とそのユーザー対応に関するお問い合わせを何件かいただいております。
具体的には、昨年11月に行ったAレア出現率ベースアップお知らせ画像、および、同じく昨年10月に行った1000万ダウンロード記念「アニバーサリーセレクション」でのキャラクターの復刻を理由として、プラットフォーム事業者が一部ユーザーに返金をしているようであるが、
【クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ】の運営から使用済みクリスタルの返還を行った事実はあるのか、というお問い合わせ内容となります。お問い合わせをいただきましたユーザー様には、ご不安と混乱を生じさせ、申し訳ございません。
昨年のお知らせの内容について、現在複数のお問い合わせをいただいていることに大変驚いておりますが、ユーザーの皆様に対して、弊社が理由なくクリスタルを返還することは、適切な対応ではないものと考え、弊社からはクリスタルの返還は行っておりません。
一方で、複数のユーザー様に、お問い合わせをいただくまでのご不安と混乱を生じさせたことにつきまして、おわびとして、ユーザーの皆様にクリスタル5個を無償プレゼントさせていただきます。
なお、不正な返金請求をプラットフォーム事業者様に行われ、弊社が保有する購入データとの照合により明らかな不正が確認された方につきましては、
公平性の観点により、利用規約に基づくアカウント停止等の措置をとらせていただく場合がございます。不公平の無いよう、引き続き運営に努めてまいりますので、ご安心ください。
誤って、既に返金を請求されてしまった方は、こちら（quizwiz@colopl.jp）まで、ユーザーIDを記載の上ご連絡ください。
2：
長い産業
7：
つまり・・・どういうことだってばよ
8：
コロプラ強気だなｗｗｗ
9：
問題の画像
金版はレアで雑魚は緑版
ドラクエより酷い表示にユーザーが返金騒動を起こす
10：
数百万廃課金してる奴もいるってのに500円で手打ちとかねーわ
12：
超絶UP×3「・・・」
13：
本スレから転載
【要約】
・ドラクエはジェム返してたけど、うちは返さない。返す理由が無いから。
・返金請求についても、黒猫でやると垢BAN対象だから、魔が指して返金請求出した奴は連絡すれば救ってやる。Googleが返金認めた？いやうちの基準は返金＝悪だから
・とりあえずタダでクリ5個やるからお前ら落ち着け。
つまり、過大広告については何も言ってない。何も。
コロプラが言ってる事は、返金請求したら追放するからな。
この一点だけ。お前らこれで納得する？
15：
こんなクソゲーやってるのが悪い
16：
天下のgoogleにため口とかくそ運営死んでどうぞ
17：
黒猫のウィズにおいてここ最近の鬼搾取、糞イベ、糞対応でユーザーの怒りがピーク
↓
ドラクエの返金騒動をきっかけにウィズ本スレにおいても返金騒動勃発
↓
テンプレまで作られてメール送られまくった結果、「返金された」報告が多数上がる
↓
完全に勢いに乗った本スレ、続々と送られる返金要求メール
↓
コロプラ、ゲーム内において遂に反応を見せる「>>1」 ←今ココ
ウィズ本スレ
【ｸｲｽﾞRPG】魔法使いと黒猫のウィズ352【ｺﾛﾌﾟﾗ】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/applism/1391670405/
26：
>>17
有能
いきなり>>1貼られても意味分からん
18：
この子が手に入るのはラストチャンスと350万DL明記しておきながら
1000万DLで復刻
コロプラは去年のことにグチグチ言ってると垢BANするからな！と脅してきてる←ｲﾏｺｺ
21：
プラットフォーム事業者ってなに
22：
>>21
Androidならグーグル
iPhoneならアップル
仲介業者だろ
25：
あぁ、これは真っ黒な泥棒猫ですねぇ・・・。
27：
>>25
ワロタ
30：
>>25
そのセンスを俺にも分けてくれ
28：
もうガチャで儲けるシステムは限界だな
消費者のストレスが溜まりに溜まってる
41：
運営の対応云々は抜きにして
使っちゃったものに対して返品もないよねユーザー側もさ
43：
これが上場企業の対応だよ
笑いも出ないわな
48：
実際に使用された返金メールテンプレ
【Android用テンプレ】
Android通報先
https://support.google.com/googleplay/answer/1050566
課金の取引IDはこちら
https://wallet.google.com/manage/#transactions:filter=ALL
消費者庁塀品表示法違反の情報提供フォーム
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
クリスタルというアイテムによるガチャのため、●●円を課金しました。
そのクリスタルガチャの告知には全て金の板が表示されていましたが 、
実際には金の板は数枚しか出ておらず、1枚の時もありました。
告知
引いてみたところ
これは事実と相違し、実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為であり、
優良誤認に該当するかと思われます。
また、期間限定という告知を出しながら、再び実装する行為も以前見受けられました。
ラストチャンスという記載
復刻
不当表示、誇大広告の禁止の点からも含めまして●●円の返金を求めると同時に ゲーム運営会社に指導を求めます。
87：
>>48
でやっと理解できたけどこれどっちもどっちだろ
128：
>>48
２枚目のスクショがシュールすぎてヤバい
49：
スクフェスが良ゲーであることを再認識させられた
53：
この手のゲームの運営って数人、下手したら1人で管理してるゲームもあるからねぇ・・・。
話題性の高さは関係なく性格の悪さと頭の悪さはすぐに文面に出る。
まともな管理人が管理をされてないんじゃねーの、俺ほぼ同業だけど正気を疑う文面だった。
62：
ドラクエ問題飛び火www
運営もびっくりだろうな
運営さんいくら驚いたとはいえ脅しはどうかなw
64：
大好物の餃子買って食べたらほとんど中身ダンボールだったから金返せ的な言い分か
66：
ドラクエはガチャの画像を告知なしに変更したから変更前の画像に騙されて引いちゃった
っていう言い分があってアポーが返金してくれたけどこっちはそういうのあんの？
73：
>>66
レアカードが手に入る金版ばかりの画像でA率アップとデカデカと表示
実際は10枚中2,3しか入ってない
83：
>>73
ドラクエの話聞く限りそれだけだと返金は無理っぽいな
むしろ今の運営の脅迫の方で問題指摘したほうが良い気がする
75：
目糞鼻糞だとは思うが
パズドラってそれなりに上手くやってるんだな
81：
普通、賭け事ビジネスってバック（怖いお兄さん）を準備して
こういう面倒くさい奴らを始末してくれるもんだけど
ソーシャルみたいなオママゴトはここが限界ってことかな
100：
こんなので騒いでる欠食のために洗剤とか歯磨きのCMで若干汚れ残してるんだな
106：
ガチャやる奴ってギャンブル覚えたら借金地獄で自殺しそう
108：
>>106
既に自殺者出てんじゃね？
モノによっては数百万かかるのとかあるし
248：
もっと事を大きくしないとガチャ搾取（詐欺）は無くならないよ
社会的問題にして台湾の様に国で規制する位じゃないと駄目
294：
どこまでいっても一般人には課金は受け入れられないのが今回のでわかっただろ
日本のゲーム業界は終わり
303：
映像とかイラストの比率は突っ込まれるって最初からわかってたのに放置してるほうが悪いわ
除菌のCMでも菌とか汚れの絵は微妙に残してあるしな
305：
黒ウィズの上位ランカーですらこの対応には呆れてるっぽいな
http://nekowiz.com/archives/36906906.html
325：
>>1とhttp://sqex-bridge.jp/guest/information/4426
同じミスでも格の違いが表れるな
328：
>>325
これとコロプラの文章交互に読むと笑いじゃ済まないな
329：
>>325
腐ってもスクエアだな
123：
顧客満足度が低すぎたんだな
客を飼い慣らせない無能運営
引用元：スマホ用ゲーム 黒猫のウィズ、返金騒動でユーザーに逆ギレwwwww
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- コメント( 36 )
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1.
1：
こにでや
2.
2：
うぃずやってないからよくわかんないけど、確率1.5倍ってでかでかと書いてあるのに、画像では全部金(レア)だったじゃないか何てキレ方する低脳ばっかなのうぃずのユーザーは？
3.
3：
Sレア二枚も引けた俺超絶ラッキーじゃん
4.
4：
詫び石はよ
5.
5：
どんどんいったれ
詐欺会社ぶっつぶしたれ
6.
6：
自分から頭を垂れて金払いに行って、
搾取だクソだとか言ってるわけよね
親でも人質にとられてプレイしてるの？
7.
7：
まだウィズやってる人いたんだ…
8.
8：
※2
プレイヤーが低脳かどうか以前に運営のやり方が法に抵触する可能性がある
9.
9：
数あるソシャゲ？会社の中でも群を抜いてgdgdな運営の印象
10.
10：
別に誇大広告でもなんでもない気が・・・ドラクエは画像がそのばで引かれるんだっけ？
それならわかるけど・・・ごね得なかんじやね
それにしても時代だよなあ。失われた10年とか言ってるだけで何も変わらないまま放置、失われた20年と呼ばれるまでになってやっと転換の兆しが見えるもそういう時代で育った人達の国民性は変化済み・・・
まあ今のほうが良いとこもあるけどね
11.
11：
※10
こんな一部の人間の騒動を見て国民性がどうのこうのと言ってるのが馬鹿げてる
12.
12：
※11
ソーシャルゲー市場の年齢層、規模みればわかるけどね
あとアメ市場も結構おもしろい
俺は課金しないからーみたいな層も実際・・・なんだよなあ
13.
13：
詐欺会社言う前に自分から貢いでるんだよなぁ……
マジでバカなの？
ガチャって下に確率がうんぬんって書いてなかったか？ 見た目がそのまま反映されると思っちゃうとかもうね バカかと
まあ、お子様は牛鮭定食でも食べてなってことだw
14.
14：
ラストチャンス⇒復興はよくある話だし
画像に関しては、文字があるしな
どっちかって言うとどのゲームもやってる事をウィズだけ言及されてる感じ
これ認めちゃうとコロプラどころか殆どのソシャゲが返金騒動になる
15.
15：
ソシャゲに金使ってる時点でアホ
16.
16：
でーたにかねつかうばかｗ
17.
17：
確率2倍！→1%が2%に
確率5%アップ！→1%が1.05%に
確率3%プラス！→1%が4%に
18.
18：
香山リカなど外部の有識者を招聘。グリー利用環境の向上に関するアドバイザリーボードを設置
http://www.excite.co.jp/News/mobile/20120406/Spapp_2655.html
ソーシャル系とか朝鮮中国マネーがが多そうだな
19.
19：
一部の優良ゲー以外に課金して文句言ってるのは総じてアホだよ
20.
20：
大半が幾ら出なくてもせいぜい台パンぐらいで許してくれるパチンカスは優しいな
21.
21：
馬鹿発見機
22.
22：
ドラクエの馬鹿運営が簡単に返金請求に応じたから調子付いた乞食が返金請求しだしたんだろ
昔はハズレ有りガチャやってゴミみたいなソフビ人形が出ても仕方なかったのに、今じゃネットで騒げば集団心理使って会社潰しにかかるんだから恐ろしい時代になったもんだ
23.
23：
ヘビーユーザーのかつまーさんは何もコメントしてないのか？
24.
24：
なんてクリエイティブな回答なんでしょうね
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25：
やってる人見たことないのにCMで流行ってる流行ってるうるさい
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26：
誤解されるような画像を使ったのは不味かったが
ちゃんと確率1.5倍になってるなら返金義務はないんじゃね？
消費者側の受け取り方に誤解を招きかねないなんて世の中そんな商品だらけ
27.
27：
コロプラ運営のひどさは位置ゲーの時からかわってないな
28.
28：
課金するやつは頭おかC
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29：
スーパーで惣菜買って「見た目よりマズイ！金返せ！」言ってるもんだからなぁ..
30.
30：
何かもうソシャゲ課金厨の考え方が常人とずれてきてるな
脳みそ溶けてんのか？
31.
31：
※画像はイメージです
とか書いとけよ無能な運営だな
32.
32：
5000円で見切りつけた俺は勝ち組
33.
33：
※22昔は良かったという思い込みがあるからそういうことを書く その「昔のやり方」とやらが異常でそれがネットによって白日の下に晒されたってだけだ 普通に考えたら搾取が合法的に横行して誰も疑問を持たない昔の方が「恐ろしい時代」だよ
34.
34：
※29その喩えで言うなら「惣菜コーナーのポスターに山盛りの弁当が宣伝してあってうまそうだから買ったら底上げされてた」って感じだと思う
35.
35：
※33
例えば誰かが実名でちょっと失言しただけで北は北海道から南は沖縄まで顔も事情も知らない人間が叩きに来るようなものだぞ？
今のネットは2chやSNS中心に数の暴力で自称正義やゴネ得もまかり通ってるから今のほうがよっぽど怖いだろうに
36.
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