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バイト先に久々にやっかいなのが来たｗｗｗｗｗｗ
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1：
全国展開の飲食店でバイトしてるんだが、今日来た客がやばかった。
お昼時でちょっとお客さん多めで、みんな忙しそうにしてる時食べ終わった一人のお客さんがレジへ。
つづいて子連れの奥様（今回の主役）も食べ終わりレジに並ぶ。
うちの店舗では現在スタンプカードを発行してて、一つの注文につき
スタンプ一個押して、7個集めると粗品がもらえるキャンペーン中なんだよね。
んで最初に会計した男性はスタンプ集めてないって言ってきたので普通に会計して帰ったんだけど
その次の奥様がこういうことを言い始めた。
「前の人のスタンプ、私のカードに押してよ。」と。
3：
俺は「申し訳ありませんが、それはできません・・・」と言ったのだが
奥様は「は？なんで？」と言ったあと、続けて叫ぶように
「前の人はスタンプもらってないんだから私のに押したって変わりゃしねぇだろ」
と言ってきやがった。
これはやばいなと思い社員さんに相談しに行こうとするも、昼時で忙しそうで
とてもこんなことで迷惑をかけられるような雰囲気じゃない。
俺は落ち着いて「ですから…」とこのキャンペーンの説明をし、そういったことは行えません。
と言ったら「さっきの人私の夫なんだけど！？」と普通にバレる嘘をつき始める。
5：
俺が「じゃぁさっきの人を呼んでください。」というと携帯忘れたから無理と言い始める。
しかし俺は注文を取る際この奥様が携帯を持ってるのをはっきり見ていて、それを言うと
「あんた何？バイトのくせに私の事ばっか見てたっての？馬鹿じゃないの？」的なことを言われ、
もう何言ってもだめだと諦めかけたとき、カウンターのお客さん（40代くらいのサラリーマン）がキレ気味に
「あんたさ、恥ずかしくないの？」と言った。
俺は（やばい荒れる。）と感じ、止めに入ろうとしたのだが、男性は続けて
「子供いる前で恥晒してるんじゃないよ。あんたの姿見て子供は育つんだぞ？お前みたいな馬鹿な親で子供が心配だよ」
すると案の定奥様大荒れ、子供あれる母見て大泣き
6：
もう俺はクビだなと考えながら他の従業員の方に顔を向けると
みんな半笑いで目をそらす。
挙句の果てには社員まで半笑いで目をそらす。
ここで俺がぶち切れた。
7：
ほう
9：
まずサラリーマンにお礼を言って、跡は自分でやりますと伝えた。
んで俺はものすごい勢いでばばぁを怒鳴ってしまった。
狭い店内に俺の声だけが響いたとき鳥肌が立った。
ばばぁに不満を言い切り、次に従業員を怒鳴った。
半笑いで助けようともしないクソ共を心の底から怒鳴った。
怒鳴り終わると店中が静かになり、誰も何もしゃべれない状況になり、俺は我に返った。
11：
でもこれはキレるな
13：
これはクビだ。
俺はまじめに働いていた。
バイト先の友達も多く、一緒に遊んだり飲みに行ったりしてて楽しかった。
今日の奴らももしかしたら困る俺の姿を見て笑ってたのではなくて、ばばぁを笑ってのかもしれない
だがしかし、それでも誰一人として動こうとしない様子を見て俺は吹っ切れたのだろう。
我に返ったといえ、イライラが止まらない俺は、レジを近くの従業員に任せ、社員のもとに向かう
そして社員に今日で辞めると伝え、続けて今日のことを上に伝えるといって、エプロンと帽子を脱ぎ
最期に店にいた客に「本当に申し訳ありませんでした。」といい、店を出た。
15：
んで今、鳴り響く携帯。
社員からの電話がやばい。
どうせ自分の保身のための電話だろうからでない。
他のバイトからの謝罪のLINEも入りまくってるが、もうこいつらとまともに取り合える気がしないのでブロック
本社にはもう伝えたし、もう俺があの職場に行くことはない。
もし客の中で携帯で動画とってる奴いたら、ニコかyoutubeで上がってる頃なのではないか
18：
>>15
最後の行、いるか？
30：
>>18
もし見つけたらうｐしてどうぞ。
俺も変わり果てた俺の姿を客観的に見てみたい。
21：
接客対応間違えたけど逆ギレしたった
俺は悪くない
こうですか？わかりません＞＜
30：
>>21
まぁ結論から言うと俺が客をトリガーに1人でブチ切れてバイトを辞めた話だなｗｗ
16：
後悔してないなら良かったじゃん
17：
>>16
自分でも驚いたわ。
最初は自分の身を守ることに必死だったが、一度どうでもよくなるとここまで自分がはっきりした人間になろうとは
あと、普段まったく大きい声出さないからあんな大きな声が出ることにも驚いた。
19：
やめなくて良かったんじゃね？
30：
>>19
学生やりながら真面目に頑張ってたんだけどね
来年4回生だしこれを機に卒論に集中しますわ
20：
今の話かよw
辞める必要ないだろ
30：
>>20
なんか人って信じられなくなったら終わりだと思うんだ。
自分勝手だがな。
これでも2年半続けてたんだよ。
22：
>>1がそこではもう働きたくないなら辞めてよかったんだろうよ
そんな面倒な客バイト任せにするなんて考えられない
30：
>>22
バイトの奴らが笑ってたのはいいんだが、社員が笑ってたのが本当に許せなかったんだよね
普段から適当なところはあったが、上司のくせに責任感もくそもない行動をとるやつは許せない。
25：
電話でろよ
わざわざスレ建てたんだからネタにするつもりなんだろ？
27：
とりあえず電話でようぜ
30：
>>27
もう関わりたくないんだよね。
ほんと。
23：
>>1あんた男だ・・・いや漢だ
30：
>>23
女々しいだけよ。
はたから見るとおかしな客にいきなり俺がキレただけって話だから…。
28：
嫌な客来たストレスを同僚に当たり散らしただけじゃん
なに武勇伝みたく語ってんの？
30：
>>28
は真面目に仕事をしたことがないのだけは分かった。
29：
怒鳴った後のBBAの様子が知りたい
30：
>>29
ばばぁのその後の様子は俺も厨房の社員のところ行ったりしてたから見てないから詳しくは分からんが、
俺がユニフォーム投げ捨てて店外に出た時にはもうばばぁ一家も外にいたから
代わりに対応した店員がこっそりスタンプ大目に押したか、それかばばぁはあきらめて普通に金払って出たのだと思う。
31：
>>1
20歳過ぎだ男としては対応がお粗末だけど、うわべだけのアホ共に気がつけて良かったな。
就職したら今回みたいな対応をしないよう、色々なバイトして勉強しとくといいよ。
個人的には1は嫌いじゃないわ。
俺みたいだしw
33：
>>31
ほんと21にもなってクソガキみたいに叫んだのは恥ずかしい。
バイト先では経験も長かったし、まわりから頼られてると思ってたんだけどね。
社会に出てもし後輩が同じような状況になってたら助けられるような男になりたいね。
34：
経験長いんならお前一人で処理できるだろう思われてたんだろ。まぁ普通は社員が対応するだろうけど
でもキチ●イ客が騒いだくらいで自分はクビだと考える短絡的思考が意味わからんし
自分の不手際を棚に上げて怒鳴り散らすとか最悪じゃんこいつ。何より自分に酔ってる感がきもずぎる
44：
>>34
まぁ、自分でもこんなキレるとは思ってなかったもんで何言われても仕方ねぇっす。
36：
>>34
1が最適行動をとったとは思わないが
じゃあどうすべきだったんだ？
44：
>>36
反省する点は多すぎるが、結論的に俺はこれでよかったと思うよ
37：
いつか自分が社員で逆の立場になった時、必ず助けてあげられるだけの器量がある人間で有ることを願う
44：
>>37
俺も。だがそれが難しいことも知わかってる…。
38：
ただ助けるためにどうすればいいのかは分からん
42：
助けるっていうか、一緒に対応してくれるだけでいいのにねぇ
44：
>>42
だよね
何もしないだけならまだしも笑ってみてたところに我慢できなかった。
39：
アホな客に怒鳴っちゃいかんのか？
別にいいだろ
44：
>>39
社会人としてはいかんのだが、バイト時代にこういう経験ができてよかった。
よかったっていうとまたなんか言われそうだけどいい経験にはなったと思うわ
40：
>>1
関西人？
44：
>>40
関西ではないとだけ言っておきませう。
45：
世の中にはキチ●イが一定数いるからなぁ
お前はなんも悪くないよ、そいつの頭が湧いてるだけ
華麗にスルーしよ
49：
>>45
ばばぁがきっかけであったとしても傍から見たら俺の方がキ●ガイだったかもなぁ…ｗｗ
46：
前々から細かい不満が溜まってたんだろ
辞め方としては面白くていいと思う
バックレよりは遥かにまとも
50：
>>46
社員に文句言いまくった挙句、その場でやめると言って帰ったからね。
もう後悔もなにもねぇですはい。
41：
判子くらい押せばいいのに
43：
>>41
そうするとソイツは「ここの店はチョロい」ってターゲットにしだすから1は結果的には店を助けたと思う。
44：
>>41
>>43の言うとおり一度許したら馬鹿はつけあがるから絶対に押したくなかったんだ
47：
>>1
は少し子供だな、でも嫌いじゃない。そこは判子押して良かった。2年半続けたから思い入れはあるのか分からないけどクレーマーになった時は社員に任せれば良い。 そのばそのばで対応しようとするからこうなる。
51：
>>47
押すべきだったのかね…。
押したら押したでまた同じようなこと言われるのは解ってたし
その客だけ特別な対応したら、その時店にいたほかの客が同じような対応求めて
来てもそれに応じないといけなくなるじゃない。
52：
>>51
押す必要無し。まぁ店内で怒鳴るのはNG
俺ならババアを説得というか無理矢理帰した後、店外もしくはバックルームに社員呼んでキレる。本社にもその時伝えればいいら
58：
>>52
ばばぁの理不尽な申しつけと態度、ほかの従業員の態度が悪かったからって
レジの前で怒鳴ったのはさすがに反省してる
54：
上の者を呼んで参りますので少々お待ちください
で済んだ話じゃんwwwwww
58：
>>54
その日入ってた中で一番上のもんがヘラヘラ笑ってたんだよ
それ見て冷静でいられれば良かったのだがそこで俺はキレてしまったわけよ
55：
BBAには規則ですからで通す
gdgd言うなら責任者を呼ぶ
仕事終わってから責任者にキレて本社に連絡
接客業には就職しないほうがいいな
接客業じゃなくても理不尽な相手に対応する業務は多いけどな
58：
>>55
バイトに関しては悔いはないが、俺は自分の行動をかなり悔やんでる。
なぜ少しでも我慢ができなかったか。
57：
ババァだからイラッとしたの？若いキレイな姉ちゃんならどうだった？
59：
>>57
ばばぁっつっても20台半ば?後半だったよ。子どももまだ3歳か4歳くらいだったし
それに俺はばばぁのみにキレたのでなく、他の従業員の態度がトドメとなってキレたんだよ
48：
>>1
後そういう出来事を楽しめる様にしよう。イベントだと思えば良い。俺も22だからあんまり変わらないけどやっぱり怒鳴るっていうのは良くない。 アルバイトでこういう騒ぎおこす人は社員になってもやる確率高いぞ。 考え方改めた方が自分のため、
56：
>>48
これから先社会人になって同じようなことがあったら
論破してからスレ立てるわｗｗ
61：
接客業としてはダメな応対かも知れんが人としては十分良い行動をしたんじゃない？
俺がここの本部のお偉いさんなら>>1を正社員として採用し何もしなかった現場の社員のクビ切るね
そしてキ●ガイ女の事は会社として営業妨害をしたと訴える
社としてのイメージ云々はマトモな思考の持ち主なら解ってくれるだろうし
解らんような奴はキチ●イ予備軍だろうしな
そのキチ●イ予備軍の方が世の中には多いというなら接客業からは撤退する
という資金も行動力もない俺が妄想経営してみる。
62：
確かに社員がヘラヘラ笑ってるのはムカつくな。 締めとけ
63：
ヘラヘラ笑ってたなんて完全にこいつの主観だからな
いきなりキレるような奴が冷静にその場を観察してたとは思えない
ババアに対応してる時から助けに来ない社員にイラついてて、目配せしたら苦笑いしてたのを笑われたって被害妄想爆発させたんだろ大方
64：
>>63
へらへらしてた社員の方ですかｗ
4：
本当にいるんだなこんな人
外怖いな
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引用元:バイト先に久々にやっかいなのがきた
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news4viptasu/1387447925/
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[ 2014/01/07 08:55 ]仕事・就職 | TB(0) | CM(36)
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名前：あ：2014/01 /07(火) 09:07：
>>1「あ…うう…(怒鳴り散らかしてやったぜ)」
氏ねや
名前：名無し++：2014/01 /07(火) 09:15：
>>1は世渡り上手の奴とは永遠に分かり合えないタイプだな
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:24：
こういうクズ母親というかキチ増殖しまくってるよな、精神科入院して二度と出てくるなって思うわ
お隣の国と一緒で人格障害で脳に欠陥あるんだろ
対応としては客を諦めさせられなかったからヘマしたということになるだろうけど
ここで折れてたら客を増徴させ被害拡大するだけ、っていうか今まで同じようなことしまくって
甘い汁すすってた母親なんだろうな
よくブレなかったと思う、がんばったな
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:35：
現実>>1「ｱ・・・ｻｰｾﾝ・・・ｵﾅｼｬｽ」
ネット>>1「俺が「じゃぁさっきの人を呼んでください。」というと携帯忘れたから無理と言い始める。
しかし俺は注文を取る際この奥様が携帯を持ってるのをはっきり見ていて、それを言うと
「あんた何？バイトのくせに私の事ばっか見てたっての？馬鹿じゃないの？」的なことを言われ、
もう何言ってもだめだと諦めかけたとき、カウンターのお客さん（40代くらいのサラリーマン）がキレ気味に
「あんたさ、恥ずかしくないの？」と言った。
俺は（やばい荒れる。）と感じ、止めに入ろうとしたのだが、男性は続けて
「子供いる前で恥晒してるんじゃないよ。あんたの姿見て子供は育つんだぞ？お前みたいな馬鹿な親で子供が心配だよ」
すると案の定奥様大荒れ、子供あれる母見て大泣き もう俺はクビだなと考えながら他の従業員の方に顔を向けると
みんな半笑いで目をそらす。
挙句の果てには社員まで半笑いで目をそらす。
ここで俺がぶち切れた。
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:35：
自分で経験が長いっていってるやんこいつ
回りの一緒に遊びにいったりするバイト仲間も笑ってたんだろ？
それなら、そいつらの思ってることは
あー、あいつ変な奴に絡まれてるわｗ大変だなｗｗｗｗ
まあ後で話のタネにしてやるかｗｗｗｗ
程度なもんだと思うよ、バイト歴が長ければ長いほどね。
そもそも2年近くそこでバイトしてこの程度のクレームに初めて出会ったのか？
それでここまでキレるってある意味才能を感じるよ
正直接客業向いてないって言われても仕方がないレベルだね
というか、ほかの人と意思の疎通ができてないんじゃない？
文章見るとそんな感じがするわ・・・
コミュ障というかなんというか・・・
大学生なんだし、勉強を頑張っていい企業に入りなさい
変な所に入ったら一瞬でやめてしまうよ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:38：
まあバイト歴が長いみたいだしね
回りに頼られてたんでしょ？
どういう反応をしてもらいたかったんだろう
笑われたのが恥ずかしかったの？
これだからキョロ充は
むしろ、これだけで社員呼ぼうとするとかやめた方がいいでしょ
どう考えても飲食業どころか働くのすら向いてないでしょ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:41：
唯一この話で1がまともだったのは
擁護してくれたサラリーマンにお礼いったところだな
ここ以外は褒める所ないわ。
やめて、どうぞ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:41：
なんのための社員だよ
俺○トー○ーカドーで三年バイトしてたけど
対応しきれないクレームとかあったら絶対呼べ、自分だけでやるなって
常に社員に言われてたぞ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:45：
社員を呼ぶ理由
客 が ス タ ン プ カ ー ド 押 し て っ て し つ こ か っ た か ら
もしかして小学生かなにか？（疑問）
いやー俺がここの社員だったらまずこいつを首にするわ
2年もバイトしてきて何してんのこいつ
しかも客にキレるとかもうね
客が第一の飲食店として最悪だわ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:48：
わい繁華街の居酒屋勤務
こんなに優しいお姉ちゃん客に当たりたい模様
2年務めてこんな簡単なクレーム処理もできないんやろ？
客層まともなんやろなあ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:51：
ただスタンプカードゴネるんならまだしも
他の客を利用して嘘ついたり悪質だし
先に関係ないリーマンを切れさせてしまった時点で対応としては下の下だろ
そうなる前に社員が対応しろってこと
会計でトラブってるんだとしたら他の客にも迷惑だろ？
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:51：
むしろこれクレームなのか？
こんなので一々キレてたら1ちゃんが心配だわ・・・
勉強頑張ってな
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 09:54：
俺だったら携帯電話の下り以降文句言われたら
いやーすんません、無理なものは無理なんですよーって言って帰ってもらう
無論相手の顔色は窺うがな
キレてたら申し訳なさそうな顔で、あんまキレてなさそうだったらフレンドリーな顔で
1はいつもイラついてそうな顔してるし対応できないからしゃあない
おとなしく社員に頼むんだったね
ちなみにこの1ってまだ研修解除はされてないんだよね？
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 10:03：
相変わらずニートどもが火病ってますねｗｗｗなんで？ｗｗｗｗ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 10:11：
これは正解
ここでキレなきゃもう一生社会人でキレる機会はないよ
バイト時代でよかったと思う
それにこんな状況でもヘラヘラ接客するようならそれはもう接客じゃない
ただの奴隷
ここでハッキリさせる事は凄く大事な事
何でもかんでも事なかれ主義で通すことが正解じゃない
こんな相手にヘラヘラ頭下げて接客してたら、ここの店員は道理が通らないことでもでかい声で叫べば通るのか？って印象しか与えない
それは最悪の結果
折れちゃいけない所は折れちゃダメなんだよ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 10:17：
仮にここでキレたら店長から首宣言されて、もしかしたら訴えられるかもしれないからな
だから飲食店はやめたほうがいいんだよ、奴隷みたいなもんだよ
まあここは多少まともだったみたいだがね
頑張って勉強していい企業に入るのが一番いいわ
底辺なんて経験する価値はない
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 10:32：
スタンプだろうがなんだろうがクレームはクレームだろ
クレーム処理は社員がするって取り決められていたなら助けを求めるのは何も間違ってない
所詮はバイトなんだから必要以上に嫌な思いすることはないよ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:07：
いいんじゃね
キレて普通
名前：あ：2014/01 /07(火) 11:08：
キレる事じゃなくね？
心せますぎ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:19：
キチガイには機械的に対応する
何を言われても同じ事を淡々と繰り返す、コレが一番効く
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:22：
ファミレスくるような貧乏人だけあってハンコに必死なんですね生活困窮者ですか？とかあおってしまったか
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:23：
客の言うとおりスタンプを押すとそれを見ていた社員に「何故押した？」と問い詰められる
押さなかったら他の客がキレた。それがなくとも後でババアから名指しのクレーム。
中々八方塞やでぇ。
とりあえず夫の顔を覚えているから、次回来店時に夫と一緒に来て貰って
尚且つ今日のレシートを２枚提示してくれたらスタンプを押すと言うしかないかな。
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:26：
社員がニヤニヤしてたのは>>1主観とか行って社員を養護してる奴はバカか？
レジでなんか揉め事らしいことが怒っててしかも他のお客さんまで巻き込まれてるんだから>>1がなにか言う前に自分から「なにかございましたか？」と割って入るべきだろ
ただ>>1も社員がニヤニヤしてたから何もしてくれない、と切れるんじゃなく「上の者に確認します」→「○○さーん！すいませーん！」と呼びつけて押し付ければよかったんだよ
名前：ゆとりある名無し：2014/01 /07(火) 11:27：
アホな客に怒鳴るのが問題なんじゃなく、それによって店に居た他の客に不快な思いをさせた事が問題なんだろ
店で店員がキレて怒鳴って空気悪くなってたら俺だったら二度とその店行かないし
名前：名無しさん＠ニュース２ちゃん：2014/01 /07(火) 11:30：
これ以上は他のお客様の御迷惑になりますので、
警察呼びますけどいいですか？っていったら終わる
だけど、どんなに些細なトラブルでも社員いるならまずは社員に振るべきやな
それで社員が渋るならキレていいよ
でも、ほんといい経験にはなったんじゃないかな？
今後に活かせるようがんばろう
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:31：
若い内は何やってもいいよ、バイトなんか腐るほど代わりがいるからな
これが良い経験になって今後振り返って笑い話になるといいよな
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:35：
半笑いって「たいへんだなー」って見てただけだろ。
他の社員バイトには他の担当の仕事があったわけで、
厳しい事を言えばレジ担当なんだからお前が全部処理しろよ
無理だと思ったら奥から店員が出てくるだろ
出てくる前にキレて辞めるとかゆとり乙としか思えん
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:42：
キレたトコロに関しては、とりあえず置いといて・・
店を後にして以降の態度には、病的なモノを感じる
それについて反省する素振りも見せつつ、結局は頑なに自分の正義を確信している
一切トリツクシマなしな様子は、潔癖なダダッ子じみていて、正直恐い
自己分析による部分部分への反省も、どうしようもなく強烈で病的な自己愛の一部に過ぎないのだと思う
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:52：
給料はもらっとけよ時給分
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 11:53：
別の客との口論にまで被害が拡大しているのを見ていてそれでも対応しようとしない上の立場の社員がいる事が一番悪い
周囲に関係のない他の客のいる店内でキレた>>1も悪い(他の客に悪印象を与える)
携帯を持っていないと言った事がウソだと言われて腹が立ち、暴言を吐いてきた時点で完全に問題客
スタンプ云々とは別問題
クレーマーではない、というコメ欄の意見はおかしい
スタンプをその場で軽い気持ちで押して済ませようとしなかったのは正解
ゴネたら通ると思われる、他の客がマネをする、等
普通、自分の支払い以外の他人のスタンプやポイントなんかは有効になる、なんて思わないだろうが
この店は金額ではなく注文単位でスタンプの数が決まっているみたいだからそう思ったのだろうか
名前：名無しさん：2014/01 /07(火) 11:55：
判子くらい押せって言ってるやつはアホか
次に来たときに前回はやってくれたの一点張りされて他の従業員に迷惑かかるわ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 12:03：
相変わらずニートが偉そうに仕事を語ってるなあ
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 12:14：
最後は給料関連の電話じゃないの？
バックレ防止のために最後の給料は手渡しのところ多い
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 12:26：
1が困ってるのを見てニヤニヤの時点で
職場で浮いてたとしか思えない
名前：濁点名無しさん：2014/01 /07(火) 12:30：
この程度のクレームでと思ってしまう。
バイトでそんな客いっぱいいたわ
名前：名無しさん（笑）＠nw2：2014/01 /07(火) 12:5
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