日本のサービスは過剰か？否か？
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6：
他サイトみたいなエアクッションとか詰め込んで欲しいわ
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10：
鬱陶しい
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13：
こういうサービスはどうでも良いから、水を何時でも提供出来る様にしてほしい
水差しを机の上に置くとかさ
いちいち注ぎに来なくて良いから
14：
盗られたらどうすんだ
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あーそれは思うわ
30：
接遇()とかその最たる例だよな
サービスが店側の自己満足の道具になってしまってる
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19：
20：
「大変お待たせ致しました」
待ってないから
22：
プルルガチャぐらいじゃね
21：
23：
俺「言った人が後悔してるんで使わないであげて下さい」
って言ったことあるわ。
24：
言った人って誰なの？
26：
三波春夫が「お客様が神様です」を始めて使った人。芸人はお客様に来てもらって飯が食えるわけだから芸をする時は客を神様だと思ってやります、みたいな意味。
三波春夫は接客業でこの言葉を使われるのは嫌がっているし、発言したことを後悔してる。
28：
サンクス
29：
31：
歪みが出ちゃってる
32：
子供は装備品みたいなもんだからな
あれを装備させたらパワーアップする
ウエストっていう焼肉屋は格安の所為か、家族連れがよく利用する。そこでは走り回るクソガキが多い
あとスーパーでもよく見かける。スーパーの場合、風貌の悪い親のほうが注意している
服装は並み、だけど化粧けばけばしい女、これが地雷。
33：
イオンのお客様の声で『日本で一番金を持っているのは我々老人なんだから、老人に合わせた
サービスを心掛けろ』ってのを見た時は老害を通り越して老醜だと思ったわ
36：
セルフレジ袋を忘れてしまうことがあるからと未だに「袋の確認をしろ」と文句言っている奴もいたな
もう実施されて一年以上たってるだろ・・・慣れろよ
41：
その物覚えの悪い老害の為に俺らがいちいち確認されるんだよな
43：
無視でいいと思うわ
どの店もやりはじめたらあいつらもつけあがらないだろ
44：
ところが馬鹿な経営者がやるから終わらないんだよな……
現場を知らない経営者がさ
34：
ただし、直接現金を渡すのは、日本人の感覚として麗しくないから、電子マネーで。
35：
結果として同じ事になると思う
「お前はチップを貰わないとまともな接客が出来ないのか！」とわめき出す
37：
あれって本来は売る側の気持ちの話でしょ？
38：
39：
包装は過剰だよ
40：
もらい方は大人でも知らなかったりするんだよね
だけど、みんなが金を払う側になっちゃったら、一体、誰がサービスするんだって話だよね
俺は、金は払うよりもらうほうが楽しいって社会のほうが健全な気がするんだけどなぁ
45：
絶対に誰かが抜け駆けして害悪でも満足出来るサービスをしようとするから無理だろ
普通その分高くしたりするから成り立つんだけど
他を出しぬきたくてどこも必死だから値上げはしないという
46：
> 絶対に誰かが抜け駆けして害悪でも満足出来るサービスをしようとするから無理だろ
害悪でもっつうか害悪しか満足しないサービスだろうなあ
例えばレジの店員が老人のカゴをサッカー台まで運ぶサービスがあるが、それは老人にとって
良いサービスでも後ろに並んでる客を待たせてるからどうかって言うね
日本のサービスは過剰か？否か？
http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1387979936/l50
なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか
日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人―怒鳴られたら、やさしさを一つでも多く返すんです！
「サービス」を安売りするな
ラブホテルのぶっちゃけ話
イケメンはなぜ腰を振らないのか
有名AV女優が語る不思議で怖い体験談
日本のサービスは過剰か？否か？
生活
2013/12/26
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スレッドタイトル：日本のサービスは過剰か？否か？
1
（給料に対して）過剰
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ID:6i2tA1F302013年12月26日 13:46
2
こういったネットでガタガタ言う連中は、実際にカネ落とさない奴らだからスルーでおk。
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ID:lGdwrDao02013年12月26日 14:07
3
営業スマイル嫌い
人間離れした気持ち悪さを感じる
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ID:1R92gvyP02013年12月26日 14:08
4
>>人って面白いもんで、金の払い方は五歳のガキでも知ってんのに、
もらい方は大人でも知らなかったりするんだよね
>>だけど、みんなが金を払う側になっちゃったら、一体、誰がサービスするんだって話だよね
俺は、金は払うよりもらうほうが楽しいって社会のほうが健全な気がするんだけどなぁ
…おい、誰かツッコミ入れて差し上げろww
エアキング、滝沢だぞw(東のエデン)
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ID:lkg0Y3U202013年12月26日 14:15
5
俺も一種のサービス業で働いてるが、こっちはそんなつもりなくても、過剰サービスを自然に要求されるようになってるよ
その対応がめんどくて仕方ない
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ID:NCFlit6r02013年12月26日 14:42
6
サービスが過剰っていうよりクレーマー対策がおかしいだけ
頭おかしい奴にまで謝るなよ。他の客が迷惑するんだが
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ID:KFuOdy0o02013年12月26日 14:44
7
おつり渡すとき手を包むのやめろ
お姉ちゃんがやるのはまだいいとしてもおっさんがやるな
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ID:pTlyPOUf02013年12月26日 14:51
8
>>2
くだらないクレームを入れて無理やりな理屈で
「だったらその商品を寄越せ」と
のたまう『お客様（大爆笑）』の方が害悪なんだが。
ついでに言うと「実際にカネを落とさない奴らだから?」なんてのは、
お前一個人の妄想にすぎんから、何ら説得力が無い。
そんな恥ずかしい発言ばかりしてると、
世界中から嘲笑されるぞ？
まぁ此方はお前の発言を翻訳して
世界中に発信する気もないし、そんな事に時間を割く気はないんだが、
ここを覗いている第三者がお前の発言を各国言語に翻訳し、ＩＤとＩＰアドレス込みで
世界中に発信したりしたらどうなるか、そこら辺が分からん話でもあるまい？
海外のサイトではお前達みたいな連中の発言を引用するメディアや、
海外の「まとめサイト」の様なものも多いからな。
第三者、ってのはそういう事だ。
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ID:MjvSmegZ02013年12月26日 14:51
9
お客様と思って支那チョン大事にした後悔でしかない。
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ID:d91CCeIZ02013年12月26日 14:53
10
デパートのクレーマ対応していた、関根眞一の話はかなり参考になる。
日本は、悪質なクレーマにも頭下げて、それに対して今後の対策を
設けるからおかしくなる。
もっと従業員は、悪質クレーマへの接し方を学ぶべきだね。
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ID:nY9IssYX02013年12月26日 15:03
11
こいつら海外の人が日本のサービスを絶賛してたら自分の事のように誇る癖にｗ
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ID:j7lrnmdr02013年12月26日 15:30
12
すし屋の空元気は過剰じゃね？
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ID:MNYhq2yU02013年12月26日 15:37
13
過剰なのではない
サービスであってサービスじゃなくなってる
価格の優劣を競うのと同じようにサービスの優劣争いなんてのはどこの国にだってある当たり前の物
サービス精神というのはマニュアルを不備なく遂行する事をモットーにするものじゃない
形式的にしてしまって対話をしなくなるから、筋の通らない人間に対しても意図不明なサービスをしなくちゃいけなくなってしまってる
そこは効率化していい所じゃない
それはもうサービスじゃない
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ID:070wHViC02013年12月26日 15:48
14
カスタマーサービスに問い合わせの電話かけると
質問に答えるたびに「はい、ありがとうございます」って言われてイラッとするわ
あそこまでやられるとバカにされてると思う
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ID:CRdPk0Wp02013年12月26日 16:00
15
客の問題じゃない
他店との差別化を必死にしようとしてサービスに力を入れた結果がこれなんだ
安売りや立地の改善するより安上がりだからな
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ID:H6IHqfG002013年12月26日 18:12
16
従業員という既存固定費だから、新規導入コストはタダみたいなもんだしね
接遇マナーカリスマ講師とかいうBBAが偉そうに幅を利かすのも、
こういうバカ経営者が奉るから勘違いしちゃうんだよね
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ID:hhGUQ.E002013年12月26日 18:19
17
よく店で大声出してるクレーマーに関しては警備員を雇うか
警備員を呼び出すことをもっと頻繁にすればおしまい。迷惑防止条例が成立すれば、自然に脅威になるからなくなると思う。
日本はサービス？に関しては過剰というより過敏になってる感じ。やたら一方的なへりくだりがある反面、店員にも世間話ができないよそよそしさはうれしくないなあ。
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ID:4wsLSC1102013年12月26日 19:08
18
南波春夫の言葉はもともと
「”素晴らしい”お客様は神様です」
だったような・・・
「お客様は神様です」とは大きな違い。
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ID:AO8OKm1G02013年12月26日 19:10
19
眼鏡屋とかなるべく行きたくないもん
コミュ障にはきつい
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ID:.WsoDvRQ02013年12月26日 20:00
20
糞みたいな客共には一回接客業というものをやらせたいわ
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ID:Ig.QVjh002013年12月26日 20:44
21
数％のカスまで客扱いして回収しようとするから過剰サービスになる
そんな底辺の数％切り捨てればOK
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ID:nSyKpVM602013年12月26日 21:19
22
電車の糞うるさい車内アナウンスなんて最たるものだな
「お忘れ物なきようご注意ください。」駅に着くたびに聞くこれ。
なんでこんなことまで糞うるさく大音響で言われないといかんのか？
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ID:o1ZOSg.Z02013年12月26日 21:24
23
丁寧であるに越したことはないけど、下手に出る必要まではないんだよな。
結果、役割演技をしてるに過ぎない店員より立場が(下手したら身分も)上だとか勘違いしだすバカが現れるし。
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ID:Y2BKrwMPO2013年12月27日 04:28
24
日本人は合理性より形式を重んじるからウザくなる。
しかしマニュアルがないと応用がきかないやつが多いのも事実。
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ID:.Rzrh1HO02013年12月27日 06:23
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お客様は神様です
日本の神様は結構身勝手でわがままだから、祀ってご機嫌とって鎮める考え方だからな
言いえて妙でもある
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ID:ozdcnLsW02013年12月27日 09:11
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