スマホ契約トラブル、オプションサービスを半ば強制的に契約…全国で相次ぐ、昨年の1.5倍
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1：
スマートフォンを購入する際、音楽や動画などのオプションサービスを半ば強制的に契約させられた、などといったトラブルが、全国で相次いでいることが分かりました。
国民生活センターによりますと、スマートフォンの購入を巡るトラブルの相談は急増していて、先月末までの８か月間に４３００件余りと、前の年の同じ時期の１．５倍ほどになっています。
*+*+ NHKニュース +*+*
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20131212/k10013767741000.html
5：
今更だろ・・・そんなの10年以上前からあるじゃねーか
8：
>>5
今更だからほっとけと？
112：
>>5
なにを今更だよな
142：
>>5
＞前の年の１．５倍
9：
両親が、プランSS＋iモードのみの契約だったはずなのに、
支払い方法を銀行引き落としからカードの変更した際に、
パケホーダイダブルを契約させられてたｗ
毎月390円×2で780円、年間で9360円とバカにならない金額。
11：
強制オプションw
12：
ガタガタ騒ぐな
キャッシュバックが減る
13：
世間知らずが持ってんじゃねえよ
18：
世間知らずから吸い上げて太りながら
一部を乞食やうるさいやつに還元する
国のやってることによく似てる。
21：
通信業界の闇は深い
解約金払ってもブラックリストとはこれ如何に
22：
その契約があるから割引になるんだしな
店員の説明もあるし嫌なら契約しなきゃ良い話だろうに
26：
情弱ホイホイだなｗ
28：
全社でやってることだよね
安く買うための契約なんだし後で解約すれば問題ないのにさ
騒いでいる人たちは解約し忘れたのだろうか
31：
解約の仕方どころか何を契約させられたのかも分からない連中ばかりなんだろ
そりゃ電話会社が大儲けするわけだ
32：
自分の意思で契約しといて後で強制されたとか騒ぐとか
まさにチョンそのもの
36：
こんなの機種変の度に無料期間過ぎたら有料だからすぐ解約しても構いません、と
解約の仕方まで馬鹿丁寧に説明されるもんだけどなあ。
よほど変な店員に当たったか話聞いてなかったかどっちかじゃね？
41：
昔からあるよなこれ
無料期間中に外せばいいだけなのに
それすら出来ない情弱が増えたって事か
43：
高齢者がカモ
間接的に年金くすねてるのと変わらん
45：
普通の携帯でもオプション付けまくられて
後で外せますからってさらっと言いやがる
46：
そんなに騒ぐことなのかね(´・ω・ ` )
50：
外すのめんどかった。分かりにくいところにあった。
55：
11月auでガラケー買い替え時に最初から課金の有料サイト2つの2ヶ月加入に、
Bluetoothのハンズフリー機器とSDカード付きが5万近かった
こんなの要らんけど…と思いつつ、手持ちの携帯の不調もあり買ってしまった
今朝TVでもこの報道を見たが、こういう売り方は違法だと会社自体が認めてた
店員がセットになってますと当たり前のように袋に入れた機器もそうなんだろうな
断って会社と消費者センターに通報すればよかった…馬鹿だな、オレ
61：
>>55
その場で迷ったら買わずに、誰か詳しい人に相談して本当に必要なら後日改めて
出直すってのはどんな買い物でも必要なやり方だと思うよ。
わからないから買うんじゃなくてわからない時は買わない癖をつけないと、
これから年とったらもっと判断力が落ちて色んな物買わされちゃうから。
149：
>>61
それ凄い有効だよね
車買うときも詳しいやつ連れて行くととても削減できる
あらゆるところで金取ろうとしてるからな
177：
>>61
だよね、きちんと冷静に考えたり人と相談させないように、悪徳商法の類は「その場で」契約させようとする訳だし。
何でも契約で自信が持てなければ、とりあえず保留すべし。
56：
別に着うたとか要らないのに、「これに加入しないとこのサービスは使えません」みたいにセット売りされて
やむなく使う。
59：
他はどーでもいいけど、iPhoneのアップルケアは入っておいた方がいいよ
なんかあって自腹で修理するよりは遥かに安く済むし、
アップルの担当者は優秀だから
DELLの相談窓口が中国人だった時代が懐かしいねえ…
60：
ああ、買い替えしたら、強制あったな「これが必須です」って
「んな訳ねーだろ？」って言いかけたケド面倒だから止めた。
ただ、auに限らず、こうしたオプションサービス。実に外すのが面倒な所にある。
消費者庁はこのあたりの部分の改善命令を出しても良いと感じるわ。
65：
MNP一括0円、30000円キャッシュバックとかよくあるけど、あれは何か罠あるの？
ソフトバンクなんだけど。
71：
>>65
別に無いと思うけど、現金なのか商品券なのか量販店ポイントなのかいつ貰えるのかは要確認。
67：
最近機種変したけどさ。
auスマートパスに入ってないと毎月割が減額になるのね。
つまり値札に嘘が書いてある。
ちっちゃく注意書きもなかったし。
68：
加入条件込みでの値段設定やキャッシュバックだからなぁ・・・
正直、なんで今頃騒いでるのか理解に苦しむ
78：
直後に解約ってケースが多かったのか、「３ヶ月継続して」とか、キャッシュバックは１ヶ月後とか
あの手この手です。
79：
最近MNPしたけど、「来月になったら外していいです」って言われて「はいわかりました」答えた。
値引き＆CBは当日に全部済んでたので翌日全部外した。
95：
どうせこれ一万円キャッシュバック！とかそういう文言に乗った馬鹿じゃねーの。
あれ色んなオプション加入するの条件だから。それ差し引くと実は数千円の得でしかない。
111：
www3.nhk.or.jp/news/html/20131212/k10013767741000.html
>先月、新型のｉＰｈｏｎｅを購入した大阪市の３０代の男性は、動画や音楽が利用し放題になるサービスなど
>１０種類のオプションに強制的に加入させられたということです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>無料期間が終わると、毎月、合わせて５３９５円かかる契約内容で、
>加入したことで端末の割り引きなどはなかったということです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ソースも読まずに>>1だけ見て反射している連中が多いな。
120：
強制抱き合わせやっといて
「auのスマートパスが大好評！」
とかやってんだもんな
顧客満足度No.1頑張れau
144：
cbもらえるから、いいじゃない？って
レス見られるけど、
普通のキャリアショップで、
定価で買う時も、つけないと契約できないっていわれるから、問題なんでしょ。
俺だって、auショップで、機種変更したとき、割引きとかなかったけど、
スマートパスないらないと契約できないって言われたぞ。量販店じゃなくて、看板だしてるショップが、やったらそりゃ問題になるよ
158：
機種変したけど、普通にこのサービスに入りますって説明されたし、
いらなければ一ヶ月以内に解除してくださいって説明されたぞ。
あれで解らなきゃ、社会生活送っていけないんじゃないの？
159：
>>158
店や店員によって説明がまるで違う
店員の教育不足なら直るだろうが、ワザとやってるなら直らない
au自体はオプションの強制はしてない(ことになってる)のだから、店（代理店の運営会社）の方針によって大きく異なるのが問題
店の方針をauの方針のごとく説明するのはおかしい
166：
複数加入でインセンティブが凄いからな
大体は、解約し忘れとか手続きが面倒で解約しない人を狙って半永久的に料金を徴収する事を狙ったサービスだし
そもそも、今のキャリアと２次３次代理店のあり方が既に問題なんだけどね
186：
昨日 量販店行って携帯売場にいた店員に接客してもらったけど
時間短縮で単刀直入に「スマホ購入考えてるけどオプション加入はしないといけないですか？」と
聞いてやったら店員は「オプションありきのこの値段です。うちはスマートパスだけですが
auショップではもっと沢山のオプション加入させられるのでうちは良い方ですよ」だと。
同じauで他所を出してきて自分の店を有利に見せるやり方がえげつないね。別々の代理店だろうけど。
強制オプションが嫌で量販店行く人は代理店派遣店員に注意しなよ。
自分は対応が良いといわれる大手量販店でコレだったから。
187：
>>186
このご時世では、30日無料のスマートパスだけっていうだけですごく良い店に聞こえる。
16
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