クレームを通り越して、 「イチャモン」をつけているシーンに遭遇しました。
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1.
2. 1.お
3. 2013年11月30日 08:32
4. だね
5.
6. 2.zero
7. 2013年11月30日 08:34
8. こんな人の下で働けたら良いなぁ
9.
10. 3.ほんわかさん
11. 2013年11月30日 08:44
12. 日本の中間管理職だと
「いいから謝れ、とにかくなだめて相手を帰せ」
だもんなあ
明らかに難癖つけてくるだけの奴を客として扱うのは本当愚鈍としか言いようが無い
13.
14. 4.ほんわかさん
15. 2013年11月30日 08:48
16. 部下にしてください！
17.
18. 5.ほんわかさん
19. 2013年11月30日 08:49
20. 日本じゃありえない。
事勿れ主義で、例え向こうが悪くても「謝っておきなさい」だからね。
21.
22. 6.と
23. 2013年11月30日 09:07
24. やっぱ、欧米人は頭いいと思うわ。
日本の経営者なんて、無能なクズばかりなのにな。
うらやましい。
25.
26. 7.あ
27. 2013年11月30日 09:12
28. カッコいいなぁ
29.
30. 8.名無しかもしれない
31. 2013年11月30日 09:13
32. ホント今時こんな人居ないからね、支配人さんすごいわ
33.
34. 9.う
35. 2013年11月30日 09:14
36. うちの会社のポリシーも同じ。従業員の人格を踏みにじるようなクレーマーには毅然と対応する。逆に二度と同じ発言や攻撃的態度を取らないことをクレーマーに約束させる。約束出来ないなら二度とご利用頂かなくて結構です、と言い切る。ある意味、当たり前のこと。
37.
38. 10.あ
39. 2013年11月30日 09:24
40. 欧米と日本の文化の違いもわからずマンセーしてる奴らはバカなの？
41.
42. 11.ほんわかさん
43. 2013年11月30日 09:30
44. すっきりした
45.
46. 12.まとめブログリーダー
47. 2013年11月30日 09:36
48. 英語で怒鳴ったんだろうか？
日本人って白人には弱いよな
49.
50. 13.名無し
51. 2013年11月30日 09:40
52. ※10
釣りのつもりだろうけどちょうどいいから断言しとく
クレーマー付け上がらせる弱腰接客文化など滅びていい、これは欧米を見習え
53.
54. 14.名無し
55. 2013年11月30日 09:46
56. これは正しい！
57.
58. 15.ほんわかさん
59. 2013年11月30日 09:52
60. さすが外人ｗｗｗｗｗ
61.
62. 16.バカがタンクトップでやってくる
63. 2013年11月30日 09:58
64. これぞ責任者！
65.
66. 17.ほんわかさん
67. 2013年11月30日 09:58
68. ※10
マンセー？はてどこの国の言葉を嬉々として使ってらっしゃるのやら
69.
70. 18.あ
71. 2013年11月30日 10:00
72. 素晴らしかぁ〜
73.
74. 19.
75. 2013年11月30日 10:01
76. とある店で鼻の骨を折られた店長がいた。でも警察を呼ばなかった。馬鹿かと。そんなの客じゃねえよ。
77.
78. 20.ほんわかさん
79. 2013年11月30日 10:03
80. ※13
文化と言うのはどこか一か所ではなく、全体で形作られるもの。いろんなところから都合の良い
所だけ切り取って「いいところだけ見習え」なんてことは出来ないし、そんなことをすれば歪になるだけ
典型例は日本の企業文化の特徴だった『終身雇用』『年功序列』をグローバルスタンダードではないと
切り捨てたけど、『終身雇用』『年功序列』を前提とした文化そのものは手つかずのままだから、生涯
働くわけじゃない、給料が増える訳でもないのに、滅私奉公・会社への絶対服従は強要される現状
81.
82. 21.ほんわかさん
83. 2013年11月30日 10:07
84. 世界中でいわれてることだし、日本は真面目で勤勉な労働者と無能な経営者の上で成り立っているって。
85.
86. 22.ほんわかさん
87. 2013年11月30日 10:07
88. まさにトラウマで仕事が怖くなって辞めたわ
この人に助けてもらいたかったなぁ
89.
90. 23.ほんわかさん
91. 2013年11月30日 10:31
92. ※20
客側にも、過ぎたクレームは突っぱねられる、という文化が馴染んでないと逆恨みするだろうな
そして、２ｃｈあたりに鬱憤を一方的な情報で書き込んで、風評被害をまき散らし、大して検証
もせずその流れに乗っかる輩も決して少なくない、という未来予想図が描ける
93.
94. 24.名無し
95. 2013年11月30日 11:44
96. 米10
人情って言葉知ってる？
97.
98. 25.名無し
99. 2013年11月30日 12:55
10
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