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グーグルグラスを買うと、45分のマンツーマンサポートが付いてくる


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ガジェット(面白アイテム) , グーグル , 企業
グーグルグラスを買うと、45分のマンツーマンサポートが付いてくる
2013.11.06 11:00
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VIPな感じです。
グーグルグラス(以下グラス)は、多少追加のユーザーを受け入れ始めたとはいえ、まだまだ特別感のあるガジェットです。でもさらにグーグルでは、グラスを買った人に対しマンツーマンのビデオチャットでセットアップのサポートをしてくれるみたいです。
現在新たにグラスを買う人は自宅に配送してもらえるので、従来のようにグーグルに受取りに行く必要はなくなりました。それでも、グラスを買った人にはグーグルと密に接触する機会が用意されてるんです。
友達からの紹介で新たにグラスを購入したAndroid Centralのフィル・ニッキンソンさんには、グーグルからまず電話がかかってきて、グーグルの中の人とハングアウト(ビデオチャット)するよう勧められたそうです。
そのハングアウトは45分ほどの予定で、セットアップも全て手伝うし、「これまでのグーグルグラスの歴史」についてもお話したい、とのことでした。
1500ドル(約14万7000円)もする製品とはいえ、1対1のフォローアップがもれなく付いてくるとはなかなか豪華です。グーグルの狙いはそんなVIP感の演出なのか、それとも単にユーザーが自分でグラスの設定するのはムリと思っててその対策なのか、どうなんでしょう?
[Android Central via Engadget]
Jamie Condliffe(原文/miho)


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